Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Selamat datang di Imora Digital. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan undangan digital kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi yang Anda Berikan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat:

• Mendaftar akun atau membuat undangan
• Mengisi formulir data pengantin dan acara
• Mengunggah foto dan media
• Melakukan pembayaran
• Menghubungi customer service kami

Jenis Data yang Dikumpulkan

• Data Pribadi: Nama lengkap, nomor telepon, alamat email, alamat acara
• Data Acara: Tanggal pernikahan, venue, detail resepsi
• Media: Foto couple, foto gallery, musik latar
• Data Pembayaran: Informasi pembayaran (diproses oleh gateway pembayaran resmi)
• Data Teknis: Alamat IP, browser, waktu akses

Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• Membuat dan mengelola undangan digital Anda
• Memproses pembayaran dengan aman
• Mengirim konfirmasi dan update status pesanan
• Memberikan dukungan customer service
• Meningkatkan kualitas layanan kami
• Mematuhi persyaratan hukum yang berlaku

Berbagi Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali:

• Dengan izin eksplisit Anda
• Kepada penyedia layanan yang diperlukan (gateway pembayaran, hosting)
• Untuk mematuhi persyaratan hukum
• Dalam rangka melindungi hak dan keselamatan kami

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berikut:

• Enkripsi data dalam transit dan penyimpanan
• Akses terbatas hanya untuk personel yang berwenang
• Regular backup dan pemantauan sistem
• Protokol keamanan sesuai standar industri
• Pembaruan keamanan berkala

Retensi Data

Kami menyimpan data Anda selama:

• Data undangan aktif: Selama masa berlangganan (1 tahun)
• Data pembayaran: Sesuai persyaratan hukum (minimal 5 tahun)
• Data komunikasi: 2 tahun setelah interaksi terakhir
• Data yang tidak aktif akan dihapus secara berkala

Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan
• Memperbaiki data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data (dengan batasan tertentu)
• Menolak penggunaan data untuk marketing
• Mengeluh jika merasa hak privasi Anda dilanggar

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk:

• Meningkatkan pengalaman pengguna
• Menganalisis penggunaan website
• Mengingat preferensi Anda

Anda dapat mengelola pengaturan cookies melalui browser Anda.

Layanan Pihak Ketiga

Website kami menggunakan layanan dari pihak ketiga:

• Google Drive: Untuk penyimpanan foto (hanya URL yang disimpan)
• Supabase: Database dan hosting
• WhatsApp: Komunikasi customer service
• Payment Gateway: Pemrosesan pembayaran

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau website kami.